Креативные концепции промо трех модулей образовательной программы для руководителей Еды и Лавки
Комментарии заказчика: Ксения Фомина, руководитель проектов по обучению и развитию сотрудников в Городских сервисах Яндекса
Контекст
Яндекс запустил программу для развития руководителей Еды и Лавки. На уровне СЕО -1 людям уже сложно уследить за новостями и вписываться в обучения, тем более когда контента и возможностей в компании довольно много. Для разработки заметных и вовлекающих коммуникаций команда решила обратиться ко мне.
Решение
Сроки были ограниченными, и чтобы решение оказалось действительно рабочим, я предложила команде провести воркшоп и экстрактировать важные смыслы совместно. После интенсивного брейншторма я вернулась с тремя концептами коммуникаций, каждый из которых был собран как драфтовый канал в Телеграме. Это помогло команде оценить, как тексты и общий вайб будут работать в реальности. «Нам не хватало яркой упаковки и креативной рамки, которая помогала бы выделяться в общем потоке внутренних новостей компании. Мы думали, что подберем просто красивую картинку, какие-то слова. А в итоге у нас появилось три фундаментальных концепции, которые последовательно раскрыли суть обучения
Могу сказать, что мы получили вау-результат: работа с Женей стала вдохновляющим и воодушевляющим опытом. Когда думаешь “ничего себе, что за магия”». — Ксения По выбранной концепции я забрифовала дизайнера и редактора, после чего вела креативный контроль реализации. На втором и третьем модуле мы работали еще легче и эффективнее, потому что уже хорошо понимали возможности и ограничения, а также реакцию аудитории на тот или иной контент. «Все идеи легко ложились и в дизайн, и в коммуникации, и в презентации, и даже в мемы. У Жени получалось удерживать фокус кросс-функциональной команды продакшна, чтобы все работали сообща, в одном русле. Это невероятно упрощало жизнь.
Отдельно хочу отметить работу со словом — как Женя даёт обратную связь редакторам, как помогает нащупать ту самую ниточку, раскрывающую концепцию в словах и тексте». — Ксения
Почему это круто
Воркшоп в начале проекта — не типичный шаг для такого формата задач. Обычно клиент приходит с брифом, подрядчик уходит думать и возвращается с решением. Здесь мы сначала вместе извлекли смыслы, которые важны именно этой аудитории — и концепции выросли изнутри проекта, а не были наложены снаружи. Поэтому идеи так легко легли и в дизайн, и в тексты, и в презентации: они изначально были про этих людей, а не про абстрактных руководителей. «К Жене классно приходить, когда нужно работать с большим объёмом контента и разными задействованными лицами. Она предложит идею, в которую все влюбятся и которая запомнится. В этом её суперсила». — Ксения На главную | Следующий кейс